Kupující provedením závazné ojednávky souhlasí s Obchodními podmínkami pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Nabízíme Vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naší adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme informovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem. V případě nejasností Vás budeme kontaktovat.
4) DODACÍ PODMÍNKY KOL
Každé kolo je před expedicí v naší dílně odborně smontováno a seřízeno. Po vyjmutí kola z přepravního kartonu (130x75x20cm) nasadíte přední kolo, pedály, sedlo, řídítka a kolo je připraveno k jízdě. Toto průměrně zručnému uživateli vybavenému základním nářadím trvá cca 10 minut. Před prvním vyjetím si důkladně prostudujte návod a záruční podmínky ke kolu.
5) DOPRAVA, BALNÉ A POŠTOVNÉ, PLATEBNÍ PODMÍNKY
Objednané zboží Vám zašleme Soukromým balíkem PPL na dobírku (nejpoužívanější). Při objednávce nad 3.000,- Kč neplatíte dopravu, poštovné, balné ani žádné další poplatky. Při objednávce do 3.000,-Kč účtujeme poštovné, balné a doběrečné 149,-Kč včetně 20% DPH. Jestliže zboží objednáte do 10. hodiny dopolední, my ho máme skladem a naše logistické kapacity to dovolují, expedujeme jej tentýž den ve 13 hodin. Zásilka je zpravidla na 99% doručena následující pracovní den, v čase který Vám tel. oznámí řidič společnosti PPL. (Případně, se domluvíte na čase jiném.) Zboží posíláme každý všední den. Sledování Vaší zásilky je možné zde.
Dále také zajišťujeme dopravu na Slovensko přepravní společností PPL za dotované přepravné 299 Kč.
Nabízíme Vám možnost zaslat zásilku na dobírku (nejpoužívanější způsob doručení a platby), nebo zaplatit předem bankovním převodem.
Cena udávaná v EUR je orientační, vypočtena z ceny v Kč kurzem 1 EUR = 25 Kč.
Při zaslání na dobírku (cena zboží s DPH + 299 Kč poštovné) je pro přepočet doběrečného deklarovaného v EUR používán kurz ČSOB, který je platný ke dni našeho svozu zásilek společností PPL. Platbu předem (cena zboží s DPH + 299 Kč poštovné) můžete realizovat na náš účet u ČSOB Liberec č.ú. 197 333 174 / 0300 . Platbu je možné provést vkladem částky (cena zboží s DPH + 299 Kč poštovné) na náš účet u kterékoli pobočky Československé obchodní banky na Slovensku. V případě převodu z jiné banky je potřeba počítat i s úhradou poplatku banky adresáta (+1%). Cena v EUR je daná aktuálním kurzem Vašeho peněžního ústavu resp. ČSOB. Dodací lhůta je 2-3 pracovní dny po připsání celé částky na náš účet.
č.ú. ČSOB 197333174/0300
IBAN CZ77 0300 0000 0001 9733 3174
SWIFT CEKOCZPP
Možnosti platby : dobírka, bankovní převod, hotově, na fakturu, složenka
Splátkový prodej : Cetelem
Platba kartou : , výkup na protiúčet, nepovinná registrace.
6) DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta je 2-3 pracovní dny, od obdržení objednávky. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně informovat. Toto zboží dodáváme zpravidla na objednávku ve smyslu ustanovení § 613 Občanského zákoníku v dohodnuté lhůtě.
7) VRÁCENÍ, VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby můžete zboží bez udání důvodů do 21 dnů vrátit (zákonem daná lhůta je 14dnů). My Vám ho vyměníme, nebo Vám vrátíme peníze. Zboží musí být zasláno doporučeným, pojištěným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu kompletní, nepoužité, nepoškozené a v původním obalu. Náklady spojené s vracením a výměnou zboží nese v plné výši kupující. V případě, že Vám nebyla účtována doprava a náklady spojené s expedicí (Doprava zdarma), bude u vráceného zboží dobropisovaná částka snížena o tyto náklady (u kola, spinu... 499 Kč, lyží 399 Kč a u ostatního zboží 149 Kč). V případě výměny veškerého zboží Vám bude započtena doprava ve výši 149 Kč. V případě vrácení
peněz za zboží na jiný než český bankovní účet, odečítáme bankovní poplatek za
převod 250,- Kč. U zboží vyzvednutého osobně na kamenné prodejně neplatí podmínky e-shop obchodu - zaníká tedy nárok na vrácení peněz ve znění §53 odst. 7 OZ zákona č. 40/ 1964 Sb.
8) ROZPOR S KUPNÍ SMLOUVOU
V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
9) REKLAMACE A ZÁRUKA
Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou 24 měsíční záruční lhůtu, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní a materiálové vady. Záruka se nevztahuje zejména na vady vzniklé běžným opotřebením, nesprávným skladováním, nesprávným používáním a přetěžováním výrobku.
Případné reklamace vyřídíme k Vaší plné spokojenosti a v souladu s platnými právními předpisy. Kupující je povinen zboží při jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození a tyto neprodleně hlásil přepravci. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Garanční prohlídka je po ujetí cca 80 km, nejdéle do 1 měsíce od data prodeje u nás na provozovně zdarma. Za úhradu je možné si ji nechat provést v libovolném odborném servisu v místě bydliště.
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený pojištěný balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě a záruční list, pokud byl součástí
Vaši reklamaci vyřídíme co možná nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.
Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů
info@bradsky.cz
FAQ (často kladené dotazy)